沙发卖出后出现问题，保修期已过怎么办？

沙发卖出后出现问题，保修期已过怎么办？
   厂家说沙发保修期已过，我们该怎么样维护自己的权益？
   找315投诉维权是解决之道吗？广州家如艺碰到不少客户对一些所谓的专柜，一些家居卖场表示非常的恼火，沙发售后问题已经非常迫切，广州家如艺专业翻新维修各种沙发问题、
   住前宝安麻布新村的刘阿姨，2010年6月在世邦家居吉瑞斯专柜购买了一套三件式真皮沙发，销售人员告诉刘阿姨说，这套沙发售价3400元。刘阿姨觉得价钱实惠，便要求销售人员取一套新的，销售人员告诉她，只有这一套，但扶手受过挤压。销售人员表示可以折后2900元出售，刘阿姨于是买下了这套沙发。
   半年过后，刘阿姨发现这套真皮沙发开始褪色，沙发的坐垫扶手也出现裂纹。情急之下，刘阿姨找到世邦家居，但吉瑞斯这个品牌已经撤出了世邦。
   今年3月2号，世邦家具告诉了刘阿姨吉瑞斯负责人夏先生的电话，3月5日，刘阿姨向夏先生说明了情况后，夏先生表示，沙发已经过了保修期，要刘阿姨自己处理。刘阿姨表示：“在购买沙发的时候销售人员并没有告之保修期为一年，相关票据也没有说明，就算过了保修期也应对产品负责，不能卖出去了就不管了!”夏先生依然表示，让刘阿姨自己解决。
广州沙发维修之皮质沙发保养妙招 
1、皮革吸收力强，应注意防污，最好在春、秋季节里用一次皮革柔软剂。平常擦拭沙发时请勿大力搓擦，以免损伤表皮。
2、每周一次用干净毛巾蘸水拧干后对沙发轻拭。若皮革上有污渍，用干净湿海绵蘸洗涤剂擦拭，或者用布蘸适当浓度的肥皂水洗擦，然后让其自然干。
3、如发现有洞孔、破烂、烧损现象，要请专业人士来清理。
4、真皮沙发应放置在通风干燥处，不宜用水擦拭或洗涤，避免潮湿、生霉和虫蛀。
布艺沙发保养 
1、每周至少吸尘一次，注意去除死角、织物结构间的积尘。
2、如垫子可翻转换用，应每周翻转一次，使磨损均匀分布。也可经常将垫子拿到户外拍打，疏松内部纤维，保持沙发的弹性。
3、如沾有污渍，可用干净抹布蘸水拭去，为了不留下印迹，最好从污渍外围抹起。丝绒家具不可沾水，应使用干洗剂。
4、所有布套及衬套都应以干洗方式清洗，不可水洗，禁止漂白。
5、如发现线头松脱，不要用手扯断，用剪刀整齐将之剪平。
木质沙发保养 
1、木质沙发忌潮湿、阳光照射，如放置窗旁应设窗帘。
2、用湿布擦拭后应该立即再用干布擦拭。因各种家具表面油漆处理不同，应该注意使用不同保养方法，上蜡为不错的保养方法。
3、清洁木质沙发可用中性肥皂丝泡温水(大约1：20的比例)混合后擦拭，再用清水擦净，用干布擦干，可减少污渍卡在木质家具表面的几率。也可购木质家具保养油喷，多少有一些保护的作用。